توضح سياسة تأكيد الدفع هذه كيفية استلام العملاء لتأكيد الدفع والطلب بعد إتمام عملية شراء عبر https://vexshop.net.
بعد إتمام عملية الدفع بنجاح، سيستلم العميل إشعار تأكيد الدفع عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة من استلام الدفع.
قد يتضمن التأكيد رقم الطلب، حالة الدفع، تفاصيل الطلب، معلومات المنتج، وأي تفاصيل تسليم متاحة.
قد يظهر تأكيد الطلب أيضًا في صفحة تأكيد الطلب داخل الموقع بعد نجاح عملية الدفع.
بالنسبة للمنتجات الرقمية، قد يتم إرسال تفاصيل التسليم أو الأكواد أو تأكيد الشحن أو معلومات الحساب أو حالة الخدمة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال قنوات دعم العملاء المتاحة، وذلك حسب نوع المنتج والمعلومات التي يقدمها العميل أثناء الدفع.
إذا لم يستلم العميل رسالة تأكيد الدفع خلال 24 ساعة، يجب عليه التواصل مع دعم VexShop وتقديم إثبات الدفع وتفاصيل الطلب.
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: https://vexshop.net
+966558768820